.png)
ИЗПРАЩАНЕ НА ПОРЪЧКИ
Изпращаме всички продукти от нашите европейски складове, като всеки от тях има уникален номер за проследяване. Можете да проследите пратката си в реално време на уебсайта на превозвача. За доставките в рамките на Европейския съюз няма допълнителни такси, данъци или мита. За пратки до страни извън ЕС се прилагат местни данъци. Нашият уебсайт автоматично изключва ДДС за тези поръчки.
.png)
ДОСТЪПНОСТ
В НАЛИЧНОСТ
Този артикул в момента е наличен в складовите ни помещения и ще бъде изпратен в същия ден за поръчки, направени до 12:00 ч., или на следващия работен ден за поръчки, получени след този час.
НАЛИЧНОСТ
НЕ Е ПОТВЪРДЕН
.png)
УВРЕДЕНО
Веднага след като поръчката ви пристигне, отделете малко време, за да разгледате опаковката. Ако забележите някакви признаци на повреда или ако нещо ви се стори нередно, изключително важно е да го отбележите направо в разписката за доставка на превозвача. Не забравяйте, че ако има повреда на пратката, ще ни трябват вашите документирани бележки от разписката за доставка, за да предприемем каквито и да било действия.
.png)
Ако има случай на изчезнала пратка, ще инициираме рекламация с превозвача, за да потвърдим загубата ѝ. В ситуации, в които превозвачът, след задълбочено разследване (което е извън нашия контрол), потвърди, че пакетът е изгубен, ние автоматично ще организираме изпращането на заместващ пакет. При това ще се спазва първоначалният срок за изпълнение, който започва да тече от датата на новото изпращане. Важно е да се отбележи, че за изгубени артикули не е възможно възстановяване на суми. Също така, ако записите на превозвача показват, че пратката е доставена и няма докладвани проблеми, ние считаме доставката за успешна и ангажиментът ни за услугата за изпълнен
